In jeder Produktbeschreibung ist die voraussichtliche Lieferzeit angegeben. Bitte beachten Sie, dass diese je nach Lieferort und Versanddienstleister leicht variieren kann. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status jederzeit online nachverfolgen können.

Bitte senden Sie uns Ihre Designvorlage möglichst im EPS-, AI- oder CDR-Format zu, da diese Formate für den Druck optimal geeignet sind. Hochauflösende JPG- oder PNG-Dateien akzeptieren wir ebenfalls, allerdings können hier unter Umständen Qualitätsverluste auftreten.

Sie können Ihre Datei während des Bestellvorgangs über die Upload-Funktion im jeweiligen Produkt hochladen. Alternativ können Sie uns die Datei auch per E-Mail an info@felga.nl senden. Bitte geben Sie in der E-Mail unbedingt Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Vorlage zuordnen können.

Nach Eingang Ihrer Vorlage erhalten Sie in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen einen Korrekturabzug per E-Mail zur Prüfung und Freigabe. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht im Posteingang finden.

Erst nach Ihrer Bestätigung beginnen wir mit der Produktion, um sicherzustellen, dass das Endprodukt genau Ihren Vorstellungen entspricht.

Sollten Sie Fragen zum Dateiformat oder zum Upload haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Ja, eine steuerfreie Bestellung ist möglich.
Geben Sie dazu im Warenkorb eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) an. Diese wird zunächst automatisch im Webshop überprüft und anschließend zusätzlich manuell von unserem Team kontrolliert, um Missbrauch auszuschließen.

Befindet sich Ihr Betrieb außerhalb der EU und erfolgt die Lieferung ebenfalls in ein Nicht-EU-Land, ist Ihre Bestellung in der Regel ebenfalls steuerfrei – vorausgesetzt, die Ausfuhr kann entsprechend nachgewiesen werden.